5 sposobów na wykorzystanie sztucznej inteligencji w e-learningu

Żyjemy w świecie, w którym technologie pozwalają nam na wprowadzanie innowacji praktycznie w każdej dziedzinie życia. Nowe, szybsze rozwiązania ułatwiają skalowanie projektów także w zakresie edukacji online, w której sztuczna inteligencja może zautomatyzować wiele procesów. Dlaczego AI rewolucjonizuje sposób, w jaki się uczymy? W jaki sposób sztuczna inteligencja w e-learningu pomaga specjalistom L&D w tworzeniu programów edukacyjnych online, a pracownikom w szybszym przyswajaniu wiedzy? Dowiedz się, jak stosować AI, aby poprawić jakość i efektywność procesów edukacyjnych!  

Czym jest sztuczna inteligencja w e-learningu? 

Sztuczna inteligencja w e-learningu to, najprościej mówiąc, wykorzystanie algorytmów i uczenia maszynowego (machine learning) w procesie nauczania i uczenia się online. Dzięki technologiom AI możliwe jest m.in. tworzenie inteligentniejszych i bardziej spersonalizowanych doświadczeń edukacyjnych dla uczestników szkoleń, co umożliwia im szybszy i wydajniejszy dostęp do treści. 

Sztuczna inteligencja w edukacji online pozwala m.in. na zmienianie materiału kursu e-learningowego w czasie rzeczywistym, w oparciu o sposób, w jaki uczestnicy szkolenia na niego reagują. Może także ułatwiać specjalistom L&D w firmach sprawdzanie postępów pracowników oraz identyfikować luki kompetencyjne, aby zapewnić zespołom dodatkowe wsparcie szkoleniowe. 

Jak działa sztuczna inteligencja w e-learningu? Podstawą są tu algorytmy, które analizują dane zebrane podczas interakcji uczniów z materiałami szkoleniowymi. W ten sposób, służą one do zbudowania modelu, który można wykorzystać do ciągłego ulepszania procesu uczenia się poprzez dostarczanie użytkownikom bardziej dostosowanych treści w kursach czy natychmiastowych informacji zwrotnych. 

Jak sztuczna inteligencja kształtuje e-learning? 

Technologie AI przestały być już obecne jedynie w filmach science fiction. Po ogromnym boomie technologicznym, spowodowanym pandemią, sztuczna inteligencja staje się istotną częścią naszego życia. Można łatwo zauważyć, że obecnie AI na dobre zakorzenił się w wielu segmentach rynku, m.in. w sektorze R&D czy produkcji. Jak to jednak wygląda w edukacji i branży e-learningowej? 

• Według raportu Global Market Insights, rynek edukacyjny oparty na Artificial Intelligence do 2024 roku przekroczy wartość 6 miliardów dolarów.
• Jak wynika z obserwacji GroMar podczas targów E-learning Expo 2023 Paris, BETT 2023 i Learning Technologies w Londynie, Hannower Messe czy Learntec 2023 Karlsruhe, sztuczna inteligencja to obecnie najgorętszy i szybko rozwijający się trend w branży e-learningowej.
• Dostawcy rozwiązań e-learningowych coraz częściej stawiają na innowacje oparte na sztucznej inteligencji, wykorzystując choćby możliwości adaptacyjne modelu językowego ChatGPT, opracowanego przez firmę OpenAI.
• W edukacji online zwiększa się znaczenie Big Data, czyli złożonych zbiorów danych, przetwarzanych przez systemy LMS, które pomagają firmom lub instytucjom w dostosowywaniu szkoleń do unikalnych potrzeb swoich użytkowników, np. pracowników lub studentów.
• Na rynku e-learningowym prognozuje się szybki wzrost znaczenia Learning Analytics (LA), czyli analizowania procesów uczenia się, co pozwala na eliminację nieefektywnych działań związanych z nauczaniem oraz dobór najlepszych metod szkoleniowych. 

Sztuczna inteligencja — zastosowanie w e-learningu 

Mimo tego, że w wielu organizacjach sztuczna inteligencja nie stała się jeszcze swego rodzaju kultem, bez wątpienia jest ona kolejnym, wielkim zwrotem akcji w szeroko pojętej nauce. W niedalekiej przyszłości rozwiązania AI mogą być obecne praktycznie na każdym etapie edukacji – od przedszkola, przez szkołę podstawową, aż po szkolnictwo wyższe i szkolenia korporacyjne. 

Oto przykłady sztucznej inteligencji w e-learningu, które pokazują, jak bardzo zmienia ona branżę edukacyjną: 

Adaptive learning 

Aktualnie największy potencjał sztucznej inteligencji w edukacji tkwi w zamierzonej personalizacji szkoleń online dzięki technologiom, czyli adaptive learning. Opierając się na profilach behawioralnych uczestników szkoleń i specyfice programów e-learningowych, AI może wybrać szkolenie, które najcelniej trafia w potrzeby osoby uczącej się. 

Obecnie dzięki Artificial Intelligence, platformy LMS mogą być dostosowane do różnych stylów uczenia się, ponieważ system “podsuwa” użytkownikom treści w zależności od tego, na jakie bodźce edukacyjne reagują. Dzięki temu szkolenie e-learningowe może cały czas zmieniać się, w zależności od tego, jak osoba ucząca się reaguje na dany materiał. 

Krótko mówiąc, adaptacyjny kurs e-learningowy wspiera użytkownika w tematach, w których potrzebuje doszkolenia i pomija treści, które są uważane przez niego za nieistotne.  

Analiza danych 

Jedną z cech sztucznej inteligencji, która wyprzedza pracę człowieka, jest jej zdolność do analizowania ogromnej ilości danych. Obecnie technologie e-learningowe dostarczają trenerom czy nauczycielom ogromną liczbę informacji oraz wykrywają trendy w nauczaniu. Interpretują także dane, aby lepiej dopasować content edukacyjny do użytkownika i zoptymalizować je względem oczekiwanych efektów. 

Przykładem sztucznej inteligencji może być tutaj system, który monitoruje postępy uczestnikach szkoleń i ostrzega działy HR, gdy pracownik ma problemy z zaliczeniem kursu. W ten sposób możliwa jest natychmiastowa reakcja i łatwiejsze uzupełnienie luk kompetencyjnych. 

Chatboty edukacyjne 

Chatboty, czyli programy komputerowe symulujące rozmowę ze szkoleniowcem, to kolejny przykład zastosowania sztucznej inteligencji w edukacji online. Korzystanie z czatów, np. w ramach platformy e-learningowej, umożliwia pracownikowi zadawanie pytań i otrzymywanie szybkich odpowiedzi w czasie rzeczywistym, bez angażowania trenera. Ma to szczególne znaczenie w przypadku pytań powtarzających się, czy np. w okresie onboardingu pracowniczego. 

Zamiast googlowania i podążania złą ścieżką edukacyjną, uczestnik szkolenia może wybrać bot AI, który udziela mu wskazówek bezpośrednio w LMS. 

Wirtualny nauczyciel

Jest bardzo prawdopodobne, że w niedalekiej przyszłości e-learning AI będzie bardzo mocno opierał się na wirtualnych nauczycielach, tworzonych dzięki animacjom 3D i wirtualnej rzeczywistości. Niektóre e-learningowe platformy AI już teraz oferują inteligentne wsparcie konwersacyjne, w którym asystent nauki prowadzi użytkownika przez cały cykl szkolenia. 

Podobnie jak chatbot, wirtualny wykładowca, zintegrowany z platformą, może wchodzić w interakcje z uczniami i odpowiadać na pytanie w formule “on demand”. Jest on jednak bardziej proaktywny. Może zapewniać mentoring, stosować storytelling, zwiększać zaangażowanie w naukę czy oceniać słabości i postępy uczących się. 

Zaawansowane ocenianie 

W ramach korzystania z platform LMS, wiele firm stosuje już automatyzację procesu oceniania, np. w postaci testów i quizów online. W przypadku uczelni wyższych mamy do czynienia także z oprogramowaniem, które pomaga w wykrywaniu plagiatów w materiałach przesłanych przez studentów w ramach studiów e-learningowych. 

W miarę dalszego rozwoju sztucznej inteligencji, w platformach LMS na pewno doświadczymy automatyzacji bardziej złożonych zadań, tj. ocenienia tekstów czy prezentacji oraz przekazywania osobom uczącym się informacji zwrotnych z wytycznymi, jak mogą poprawić swoją pracę. 

Sztuczna inteligencja w e-learningu — korzyści 

Przyjrzyjmy się kluczowym korzyściom, które niesie za sobą stosowanie sztucznej inteligencji w edukacji online: 

Personalizacja e-learningu 

Adaptacyjny system uczenia się ma na celu zmianę postawy uczestników szkoleń – z biernych odbiorców w osoby współpracujące, a nawet kreujące cały proces edukacyjny. AI może już na samym początku sprawdzić poziom wiedzy i zainteresowania uczących się, aby zaoferować im jak najlepiej dopasowane i angażujące doświadczenia edukacyjne. 

Szybsze tworzenie szkoleń e-learningowych

Artificial intelligence może być z powodzeniem wykorzystywana w procesie tworzenia materiałów e-learningowych poprzez automatyczne generowanie spersonalizowanych kursów, pigułek wiedzy czy treści w ramach microlearningu. Już teraz sztuczna inteligencja rysuje i tworzy obrazy, a nawet tłumaczy content edukacyjny na wiele języków świata, co znacznie ułatwia pracę specjalistom ds. e-learningu. 

Udzielanie rekomendacji w procesie uczenia się 

Aplikacje oparte na sztucznej inteligencji mogą udzielać spersonalizowanych rekomendacji dotyczących materiałów edukacyjnych, kursów, czy modułów szkoleniowych. Gdy użytkownik korzysta z inteligentnej platformy LMS i angażuje się w tematy, które go interesują, system natychmiast podpowiada mu powiązane filmy instruktażowe, prezentacje czy inne zasoby, odpowiadające jego potrzebom. 

E-learning dla Twojej firmy   

Sztuczna inteligencja to niewątpliwie trend, który będzie rozwijał się w e-learningu bardzo dynamicznie. Chcesz usprawniać proces ucznienia się w swojej organizacji dzięki angażującym szkoleniom online i łatwej w obsłudze platformie e-learningowej? 

Skontaktuj się z ekspertami GroMar i sprawdź, co możemy dla Ciebie zrobić.