Na polskim rynku pojawia się niewiele rzetelnych, ogólnodostępnych raportów i badań dla branży HR i L&D. Jednym z wyjątków był raport o edukacji zdalnej w Polsce w czasach COVID-19. Kolejnym jest raport #TRENDYHR_202021 – (R)ewolucje HR, przygotowany przez agencję Grow. Oto ogromna porcja wiedzy z zakresu takich tematów jak HR, employer branding, czy e-learning, przyrządzona na podstawie wywiadów i ankiet z 695 polskimi ekspertami human resources – smacznego!
_
Employer branding
Jakie działania employer brandingowe planują polscy HR’owcy w swoich organizacjach? Okazuje się, że aż 62% badanych w ciągu najbliższych miesięcy zamierza poprawić komunikację wewnętrzną. 54% chce postawić na social media, a 46% zwiększać zaangażowanie Pracowników (co umożliwia m.in. LXP, czyli Learning Experience Platform). Dlaczego jest to tak istotne? Okazuje się, że według Deloitte 69% kandydatów nie wyśle CV do firmy o złej reputacji, nawet jeśli obecnie nie ma pracy.
Jak mierzyć efekty employer brandingu?
Efekty swoich działań specjaliści ds. employer brandingu w firmach mierzą m.in. analizując poziom rotacji w firmie (42%), badając zaangażowanie Pracowników (39%) oraz obserwując ilość napływających aplikacji podczas rekrutacji, czy skłonność do rekomendacji wśród aktualnych Pracowników (po 36%). Co ważne, aż 40% polskich firm nie ma osobnego, wydzielonego budżetu na employer branding.
Jak zmniejszyć rotację Pracowników?
16-22% Pracowników rocznie dobrowolnie zmienia pracę. Jak temu zapobiec? Rozwiązaniem może okazać się onboarding, preonboarding i aktywne wdrażanie nowych Pracowników, które potrafi zwiększyć ich retencję z 30% do 91% w pierwszym roku zatrudnienia. W dzisiejszych czasach COVID-19 pomóc może w tym technologia – platforma LMS ze ścieżkami kariery i rozwoju oraz szkoleniami onboardingowymi. Dalsze kroki to efektywny talent management. Innymi rozwiązaniami, proponowanymi w raporcie przez ekspertów z Mobile Vikings, jest wdrożenie buddy’ego i różne formy integracji online.
Social media a employer branding
Social media to już dziś stały element budowania wizerunku Pracodawcy. Firmowy LinkedIn, Facebook, a nawet Tik-Tok to dla 75% kandydatów początek researchu na temat danej firmy przed wysłaniem aplikacji według badań Deloitte. Bez wątpienia działania w mediach społecznościowych powinny znaleźć się w strategii employer brandingowej firmy.
_
Rekrutacja Pracowników
Jakich narzędzi potrzebują HR’owcy w codziennej pracy, aby w post-pandemicznej rzeczywistości realizować rekrutację online? Oto wyniki badań agencji Grow:
- baza kandydatów online (57%)
- narzędzie do feedbacku online (55%)
- system poleceń pracowniczych online (49%)
- aplikacja mobilna dla zespołów rekrutacyjnych, np. ATS (45%)
- narzędzie do wideokonferencji (44%)
- kreator stron WWW kariery online (26%)
Candidate experience, czyli czego oczekują kandydaci?
Co sprawia, że potencjalni kandydaci chętniej zaaplikują do Twojej firmy? Jakie informacje, zawarte na stronie kariery lub w firmowych social mediach pomogą zwabić do Was najlepsze talenty? Oto kluczowe elementy i informacje, które wskazali ankietowani w badaniu softgarden e-recruiting w I połowie 2020 roku:
- informacje o ścieżce kariery w firmie, szkoleniach i programach edukacyjnych (74,5%)
- opis kultury firmy (63,2%)
- informacje o produktach i usługach (61,1%)
- tematy związane z work-life balance (51,2%)
- zaangażowanie firmy w inicjatywy społeczne i działania CSR (27%)
- zdjęcia i filmy prezentujące biuro (20,9%)
Benefity pozapłacowe
Benefity pozapłacowe to kolejny czynnik, który znacząco pomaga, zarówno w budowaniu employer brandingu, jak i w rekrutacji. 67% polskich firm oferuje swoim Pracownikom 3 lub więcej benefitów pozapłacowych, na które składają się:
- opieka medyczna (83%)
- karta sportowa (78%)
- ubezpieczenia na życie (70%)
- praca zdalna (67%)
- szkolenia dla pracowników (60%)
- dofinansowanie nauki języków obcych (52%)
Polscy pracownicy przede wszystkim liczą na dofinansowanie do lunchów, szkoleń i nauki języków obcych, dojazdów do pracy, czy do urlopu. Cenią także pracę zdalną w dobie pandemii, wzorem największych korporacji na świecie. W końcu Google chce pracować zdalnie do połowy 2021 roku, a Mark Zuckerberg zapowiada, że w ciągu dekady 50% pracowników Facebooka będzie pracować tylko w takim trybie.
_
E-learning: rozwój i edukacja Pracowników
Działy L&D oraz HR wciąż dbają o rozwój Pracowników w organizacji. Według nich kluczowe kompetencje przyszłości dla biznesu na najbliższe lata i najważniejsze tematy dla twórców szkoleń to:
- kultura feedbacku (59%)
- budowanie zaangażowania (55%)
- zarządzanie zespołami rozproszonymi (54%)
- zarządzanie zmianą (47%)
- komunikacja na styku działów (42%)
- samoświadomość i energia własna liderów (39%)
W wyborze firmy szkoleniowej lub producentów szkoleń e-learningowych HR’owcy biorą pod uwagę m.in. cenę za dzień szkoleniowy (lub ekran w wypadku e-learningu), kompleksowość dostawcy, możliwości blended learning (łączenia edukacji offline i online), czy dotychczasowe projekty. Jak prezentują się budżety szkoleniowe w dobie COVID-19? Na przełomie 2020 i 2021 roku 58% firm chce przeznaczyć na szkolenia do 100 000 PLN. 3% polskich przedsiębiorstw zainwestuje w learning & development od 500 000 do 1 000 000 złotych.
_
(R)ewolucje w HR – czas przemian
Przełom 2020 i 2021 roku to czas dużych przemian i zmiany priorytetów w świecie HR, czego dowodzą powyższe statystyki. Te i wiele innych informacji znajdziesz w raporcie agencji Grow, który możesz pobrać ze strony hrnews.pl tutaj.
P.S. Jeśli poszukujesz wsparcia w zakresie rozwoju Pracowników, organizacji pracy zdalnej, czy rekrutacji online, to jesteśmy do Twojej dyspozycji. Napisz do nas i porozmawiajmy o potrzebach Twojego biznesu.
