W branży motoryzacyjnej również można zaimplementować rozwiązania e-learningowe zwiększające kompetencje pracowników oraz służące budowaniu przewagi konkurencyjnej.
GroMar stworzył szkolenia dla InterCars – największego w Europie Środkowo-Wschodniej dystrybutora części zamiennych dla pojazdów mechanicznych, a jednocześnie organizatora niedawno zakończonych 16. Targów Części Zamiennych i Wyposażenia Warsztatów w Warszawie (więcej o targach piszemy we wpisie: GroMar na targach Inter Cars).
Zrealizowany projekt szkolenia e-learningowego z zakresu obsługi klienta dla warsztatów samochodowych, w ramach projektu zatytułowanego: „Rozwój kompetencji mechaników osobowych pojazdów samochodowych z zakresu profesjonalnej obsługi klienta jako element wzrostu konkurencyjności na lokalnym rynku usług”.
Szkolenie dotyczy wyglądu warsztatu, jego organizacji i tego, jak małe zmiany mogą ułatwić klientowi decyzję o pozostawieniu samochodu do naprawy właśnie w odwiedzanym warsztacie. Można je realizować wielokrotnie oraz, w zależności od potrzeb, w całości lub fragmentami.
Szkolenie uwzględnia zasięg terytorialny naszego Klienta i jest dostępne w czterech językach:
- polskim,
- litewskim,
- łotewskim,
- angielskim.
W ten sposób GroMar przyczynia się do realizacji celów biznesowych firmy na rynku międzynarodowym.
Zapraszamy na krótki film poświęcony współpracy naszej firmy z Inter Cars, w ramach której stworzyliśmy projekt szkolenia e-learningowego:
