facebook script

Profesjonalny wizerunek przez telefon

Szkolenie online profesjonalny wizerunek przez telefon

Cel szkolenia

Szkolenie adresowane jest do handlowców, którzy chcą nauczyć się budować profesjonalny wizerunek podczas prowadzenia rozmów telefonicznych. W szkoleniu przestawiony zostanie również temat znaczenia komunikacji niewerbalnej w telefonicznym kontakcie z klientem oraz możliwości operowania głosem. Uczestnik szkolenia zdobędzie także wiedzę, jak przeprowadzić przez telefon profesjonalną prezentację.

Plan szkolenia

  1. Wprowadzenie
  2. Zasady budowania profesjonalnego wizerunku firmy przez telefon.
  3. Niewerbalna komunikacja biznesowa przez telefon.
  4. Głos w rozmowach biznesowych przez telefon.
  5. Prezentacja telemarketera (sprzedawców) przez telefon.
  6. Prezentacja firmy przez telefon.
  7. Test

Wyróżniki szkolenia

Szkolenie wplecione zostało w fabułę, w której animowany dyrektor działu handlowego oraz dwaj zatrudniani przez nią pracownicy prezentują temat prowadzenia rozmów telefonicznych. Liczne ćwiczenia i interakcję pozwalają uczestnikowi przyswoić i jednocześnie sprawdzić swoją wiedzę.

Dane liczbowe

96

Całkowita liczba ekranów szkolenia

27

Całkowita liczba ekranów ćwiczeniowych

21

Liczba interakcji

1.45h

Szacowany czas trwania szkolenia

Dla kogo?

  • Dla osób z działu sprzedaży, zajmujących się telesprzedażą.
  • Dla pracowników call center.
  • Dla osób z działu marketingu.

O szkoleniu:

  • Celem szkolenia jest odpowiednie przygotowanie do telefonicznej rozmowy z klientem, prezentacji firmy przez telefon oraz znaczenia tonu głosu w rozmowie.
  • Dzięki szkoleniu uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie przeprowadzać rozmowę sprzedażową przez telefon, skutecznie przedstawić firmę oraz jak skutecznie komunikować się niewerbalnie.

Porozmawiajmy o tym, jak wesprzeć cyfrowy rozwój Twojej organizacji

Zadzwoń do nas

+48 42 279 70 20

Wyślij zapytanie





    Administratorem Twoich danych osobowych, zebranych w procedurze korespondencji, jest GroMar Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi 93-305, ul. Tuszyńska 98. Więcej informacji na temat przetwarzania danych znajduje się na stronie https://gromar.eu/rodo/korespondencja/

    Skontaktuj się z nami