Moodle vs. LearnWay: funkcje, plusy i minusy, zalety i wady różnych systemów LMS.

Dziś wybór pomiędzy różnymi systemami LMS jest ogromny. Jak w tym gąszczu informacji odnaleźć takie rozwiązanie, które spełni Twoje cele biznesowe? Jaką platformę e-learningową wybrać? Sprawdź poniższe porady naszych ekspertów oraz przykładowe porównanie platform LMS Moodle i LearnWay.

Co to jest platforma LMS i do czego służy?

LMS to Learning Management System, czyli platforma do zarządzania wiedzą i maksymalizowania produktywności Twoich Pracowników. Najlepsze narzędzie do realizowania spójnej i efektywnej strategii e-learningowej, a także do kontrolowania jej efektów. Źródło oszczędności, pozwalające zautomatyzować procesy kształcenia i uniknąć kosztów szkoleń stacjonarnych (np. wynajmu sal, wykładowców i logistyki całego procesu). To tam umieszczasz i tworzysz nowe szkolenia produktowe, onboardingowe, czy dotyczące umiejętności miękkich. Na platformie LMS możesz także stworzyć przestrzeń do komunikacji wewnętrznej w firmie, czy do aktywizowania swoich Pracowników. Więcej podstawowych informacji na temat e-learningu znajdziesz w naszym Q&A dla HR dyrektorów.

Platforma płatna, czy „bezpłatna” – co wybrać?

Oprogramowanie e-learningowe dzielimy na dwie grupy:

• Open Source – „darmowa” platforma, publiczna, otwarta dla każdego. Poprawki i wsparcie zapewniają programiści freelancerzy w ramach swojego czasu wolnego.
• Closed Source / Proprietary – dedykowana platforma, stworzona wyłącznie dla konkretnej firmy, dopasowana do jej potrzeb i oczekiwań. Za wszelkie poprawki i rozwój programu odpowiadają najczęściej specjaliści IT, którzy tworzyli ten projekt od zera, są z nim na stałe związani i znają jego strukturę na wylot.

Czy darmowe na pewno jest za darmo?

Słowo „darmowa” jest opatrzone cudzysłowem. Dlaczego? Samo pobranie oprogramowania open source ze strony producenta rzeczywiście jest bezpłatne, natomiast jego instalacja, zewnętrzny serwer, na którym umieścimy platformę, czy utrzymywanie baz danych, a potem obsługa informatyczna, są już bardzo kosztowne.

Co ze wsparciem IT w razie awarii?

Wiele problemów sprawia koordynowanie takiego projektu open source, szczególnie dla osób spoza świata IT. W przypadku wystąpienia błędów, czy awarii dużo trudniej uzyskać pomoc niż w dedykowanej aplikacji closed source. Kontakt z wieloma producentami open source może być tylko w języku angielskim, co znacznie utrudnia pracę. Korzystając z ogólnodostępnej platformy, szukasz porad w instrukcjach oraz na forach i grupach dyskusyjnych w sieci.

Mając lokalnego dostawcę, dzwonisz do swojego opiekuna Klienta lub nawet bezpośrednio do przypisanego „na wyłączność” do Twojego projektu informatyka i w czasie rzeczywistym w języku polskim otrzymujesz rozwiązanie. Możesz także liczyć na przydatne szkolenia w siedzibie Twojej firmy, prowadzone przez twórców programu.

Pro-tip: zapytaj swojego dostawcę o poziom SLA, czyli Service Level Agreement. To wskaźnik, potwierdzający jakość i szybkość reakcji danej firmy z branży IT. Odpowiedni wysokie SLA zapewni Tobie i Twojej firmie spokój i bezpieczeństwo.

E-learning bez ograniczeń – jak to zrobić?

W środowisku open source to Ty musisz dopasować się do konkretnych warunków, narzucanych przez platformę. Najważniejsze z nich, które powinieneś wziąć pod uwagę to średnia liczba użytkowników, korzystających z aplikacji równocześnie, dzienny rozkład obciążenia aplikacji, czy techniczne możliwości urządzeń, na których ma być wyświetlana. Jeśli przekroczysz wskazane przez producenta limity, możesz utracić dostęp do serwera ze szkoleniami.

W wypadku dedykowanej platformy closed source Twój dostawca dopasowuje aplikację do używanych w Twojej firmie urządzeń i konfiguruje całą instalację.

Jak mogę dodać kolejne funkcje na platformie LMS?

Dostosowanie systemu open source odbywa się poprzez łączenie lub modyfikację modułów – składasz oprogramowanie z gotowych klocków. Ponadto, nie wszystkie „klocki” są ze sobą kompatybilne w różnych wersjach programu. Do tego konieczna jest znajomość języka programowania, w jakim utworzony został system, samego systemu i jego sposobu łączenia się z modułami, a także technologii webowych w przypadku aplikacji internetowych. Większość laików, którzy nie zajmują się na co dzień systemami informatycznymi w Twojej firmie, może sobie nie poradzić z tym zadaniem.

W aplikacji komercyjnej otrzymujesz produkt, dostosowany do swoich oczekiwań, zarówno pod względem funkcjonalnym, jak i wizualnym – tutaj wspólnie z dostawcą wymyślasz wszystkie klocki do ułożenia, ich kształty, kolory i funkcje. Końcowy efekt jest odwzorowaniem Twoich pomysłów i wymagań, zgromadzonych na etapie konsultacji i zbierania materiałów. Dzięki temu platforma nie zawiera wielu niepotrzebnych i nieużywanych w Twojej strukturze zakładek, jest czytelna, prosta w obsłudze i w razie potrzeby gotowa do rozbudowania.

Które rozwiązanie jest dla mnie bezpieczniejsze?

W czasach obowiązywania RODO kluczowym elementem systemu LMS jest bezpieczeństwo przechowywania danych.

Open source nie daje Ci żadnej gwarancji ani pewności. Sam musisz zadbać o zabezpieczenie serwera, na którym instalujesz platformę i kopie zapasowe danych – to nie jest elementem aplikacji, więc jest dodatkowo płatne. Do tego kod źródłowy tej platformy jest dostępny w sieci, więc potencjalnemu hakerowi łatwiej się tam dostać, bo zna strukturę systemu.

W wypadku własnej platformy, stworzonej specjalnie dla Twojej firmy, Ty jesteś właścicielem wszystkich zawartych tam materiałów i informacji, więc masz nad nimi pełną kontrolę. Wszystko może być zainstalowane na Twoim serwerze, a Twój dostawca wspiera Cię technicznie i wdraża możliwie najlepszą strategię tworzenia kopii zapasowych.

Czy mam standardową gwarancję na taki produkt?

Większość darmowych platform oparta jest na licencjach GNU GPL lub jej pochodnych. Licencja ta posiada wpis, dotyczący braku gwarancji na produkt.

U dostawcy komercyjnego, ten zobowiązany jest do reakcji w czasie przewidzianym w zawartej umowie. Dodatkowo, oferuje fachową pomoc w przypadku awarii systemów zewnętrznych, np. bazy danych, czy serwera WWW.

Czy mogę przetestować kilka platform przed podjęciem decyzji?

Tak, większość platform zapewnia kompletnie bezpłatny, 14- lub 30-dniowy test oprogramowania i konsultacje, dotyczące projektowanej strategii e-learningowej. Dzięki temu możesz porównać różnych dostawców, ich podejście do projektu, kreatywność i zaangażowanie. Kliknij tutaj, jeśli chciałbyś sprawdzić za darmo platformę LearnWay i porozmawiać o swoich e-learningowych pomysłach z ekspertem GroMar.

Czy łatwo mogę zmienić platformę LMS na inną, jeśli ta wybrana mi nie odpowiada?

Tak, jeśli pracujesz z lokalnym dostawcą usług e-learningowych, on wykona za Ciebie kopię wszelkich szkoleń i wdroży je na nową platformę. Gorzej jest w wypadku rozwiązań „darmowych”: tam wszystko spoczywa w Twoich rękach. W razie potrzeby chętnie pomożemy w migracji danych z innej platformy na LearnWay. 🙂

Czy muszę mieć dział IT w firmie, aby wdrożyć e-learning?

Nie – jeśli korzystasz z produktu closed source, całe wdrożenie i pierwsze szkolenia mogą odbyć się bez udziału informatyków. Nie musisz zatrudniać dodatkowych osób, tworzyć etatów, generować kosztów. Wszystkie kliknięcia i konfiguracje mogą leżeć w rękach dostawcy platformy e-learningowej. Jeśli jednak chcesz „własnoręcznie” wdrożyć e-learningowy system open source, wiedz, że dla osoby spoza świata IT może to być wręcz niemożliwe do skonfigurowania.

Porównaj platformy Moodle i LearnWay.

Zestawienie dla dyrektorów i pracowników działu HR oraz CEO:

Funkcja	Moodle	Learnway
Wsparcie IT	Zgłoszenia błędów poprzez Moodle Tracker. Jest tam zgłoszonych ponad 10 000 błędów, na których naprawę czeka się nawet 100 dni.	Zgłoszenia błędów w Mantis – otrzymasz dostęp do systemu z indywidualną zakładką dla Twojego projektu i będziesz mieć pełną kontrolę nad działaniami informatyków. Krytyczne błędy poprawiamy w 24 godziny. Średni czas pomiędzy zwyczajnym zgłoszeniem a rozwiązaniem: 7 dni.
Obsługa klienta	W języku angielskim.	W języku polskim i angielskim.
Przejrzystość kosztów	Pozornie „za darmo”, jednak koszty obsługi są bardzo wysokie.	Od początku współpracy masz pełną świadomość tego, za co i ile płacisz.
Edytor do tworzenia własnych kursów online	Tak.	Tak.
Webinaria i konferencje online	Kilka modułów komercyjnych i otwartych, wymagających fachowej wiedzy instalowania serwerów.	Usługa dodatkowa, możliwa do zintegrowania z platformą, może być zainstalowana przy wdrożeniu.
Wersje językowe	Angielska + 25 języków (przetłumaczono ok. 80% platformy, 20% jest wszędzie po angielsku).	Polska, angielska, rosyjska, węgierska, chorwacka, z możliwością przetłumaczenia na dowolny język na świecie.
Dodawanie nowych funkcji i rozszerzeń	Tylko w ramach bazy gotowych modułów.	Moduły tworzone na indywidualne zamówienie, zgodne z potrzebami Twojej firmy.
Obsługa platformy z poziomu Twojej firmy	Tak, jest niezbędna.	Nie, możesz wszystko outsourcować do swojego dostawcy platformy LMS i nie musisz do tego zatrudniać informatyków.
Instrukcje obsługi	Podstawowe instrukcje + wiedza w sieci.	Zestaw instrukcji, dotyczących różnych zagadnień, zarówno dla specjalistów IT, jak i dla Ciebie. W razie potrzeby mamy możliwość stworzenia kolejnych.
Oprawa graficzna	38 gotowych tematów graficznych.	Pełne dopasowanie wizualizacji „od zera” do Twoich potrzeb.
Kopia zapasowa firmowych danych	DIY, czyli zrób to sam – brak wsparcia ze strony platformy.	Dostawca konfiguruje i dba o bieżące kopie zapasowe.
Ścieżki kariery	Nie.	Tak, możesz zaplanować rozwój swojego Pracownika od pierwszego do ostatniego szkolenia i stworzyć cykl programów rozwojowych.
Wsparcie w przekonaniu Zarządu do decyzji	Nie.	Tak, chętnie dostarczymy Ci niezbędne materiały i drafty prezentacji, które pomogą Ci przekonać decydentów.
Dokumentacja	Pełna dokumentacja w języku angielskim, brak tłumaczenia polskiego.	Pełna dokumentacja w języku polskim z możliwością utworzenia dokumentacji w dowolnym języku.
Bezpieczeństwo danych	Konfiguracja we własnym zakresie.	Pełne dopasowanie zabezpieczeń do Twoich potrzeb. Platforma jest zgodna z rozporządzeniem MSWiA z dnia 29.04.2004 w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych. Spełnia wysoki poziom bezpieczeństwa, co potwierdza rejestracja wdrożonych platform w GIODO.

Zestawienie dla specjalistów IT w Twojej firmie:

Funkcja	Moodle	LearnWay
Synchronizacja z innymi systemami	Import z XLS, CSV i XML.	Import z XLS, CSV i XML oraz synchronizacja z systemami LDAP, Active Directory oraz wewnętrznymi systemami Klienta. Zastosowano m.in. w TUZ Warta, czy PLL LOT.
Integracja z wieloma systemami jednocześnie	Brak.	Możliwość integracji z wieloma systemami, np. login z LDAP i dane osobowe z systemu kadr).
Single Sign On (logowanie przez domenę)	Możliwość opisana w dokumentacji CAS. Wymaga implementacji po stronie platformy.	Obsługa CAS z użyciem reverse proxy oraz integracja z autoryzacją przez LDAP/AD lub dowolny inny system.
Bazy danych	MySQL (preferowana), Postgres, Oracle, MSSQL.	Postgres, Oracle.
Wymagania sprzętowe	Podstawowo 256 MB RAM + 1 GB RAM za każde 10-20 użytkowników jednocześnie.	4 GB RAM za każde 1000 – 3000 użytkowników jednocześnie w zależności od dobranego procesora (potwierdzono w testach).
Optymalizacja aplikacji	Powszechnie znane metody optymalizacji aplikacji webowych.	Powszechnie znane metody optymalizacji aplikacji webowych. Do tego po wdrożeniu przeprowadzamy testy obciążeniowe i wypracowujemy strategię optymalizacji dopasowaną do Twojego sprzętu w firmie. Regularne audyty i szybka reakcja na problemy z wydajnością gwarantują Ci bezpieczeństwo.

Open source vs. closed source, czyli Moodle vs. LearnWay – kto wygrał?

Komercyjny dostawca oprogramowania w cenie aplikacji sprzedaje nie tylko sam program, lecz również procedurę jego wdrożenia, utrzymania i konserwacji, tworzenia kopii zapasowych, dostosowania aplikacji do oczekiwań i potrzeb Klienta, a także dostęp do szybkiej i profesjonalnej pomocy technicznej. Platforma szkoleniowa wiąże się z wieloma zagadnieniami informatycznymi, za które dostawca komercyjny bierze odpowiedzialność w przypadku wdrożenia jego produktu. Pomoc otrzymasz bezpośrednio od osób tworzących oprogramowanie. Klient otrzymuje gwarancję producenta obejmującą stabilność, wydajność i szybką pomoc w przypadku wystąpienia problemów z aplikacją. Cechy te czynią oprogramowanie płatne bezpieczniejszym i pewniejszym rozwiązaniem w profesjonalnych zastosowaniach, wymagających nie tylko poprawnego działania końcowego produktu, lecz także jego niezawodności.

Oprogramowanie „bezpłatne” takie jak Moodle i jego obsługa niesie za sobą wiele niewidocznych na pierwszy rzut oka kosztów i problemów, których nie przeskoczymy.

 

Chcesz mieć pewność, że system LMS spełni Twoje oczekiwania? Szukasz najlepszego rozwiązania dla swojej firmy? Skontaktuj się z nami i porozmawiajmy, jak możemy wesprzeć cyfrowy rozwój w Twojej firmie.