facebook script

Co to jest exit interview?

Co to jest exit interview?

Kiedy Pracownik decyduje się opuścić firmę lub to Ty jako Pracodawca zdecydujesz się go zwolnić, przychodzi czas na exit interview. Teoretycznie 75% firm korzysta z tego typu rozwiązania, ale czy aby na pewno robi to dobrze i skutecznie? Co to jest exit interview i jak powinien przebiegać proces rozstania z Pracownikiem?

_

Exit interview, czyli co?

Rynek Pracownika w Polsce sprawił, że coraz częściej zmieniamy pracę. Rotacja Pracowników jest większa, niż kilka lat temu, więc musimy nauczyć się godnych i mądrych pożegnań służbowych. Jednym z elementów takiego pożegnania jest exit interview.

Exit interview to pogłębiony wywiad z Pracownikiem już po zakończeniu stosunku pracy. Kiedy go przeprowadzić? Najlepiej tuż po ostatnim dniu pracy lub maksymalnie tydzień później. To właśnie wtedy możesz liczyć na najszczerszy feedback i inside’owe informacje o realnej sytuacji w Twojej organizacji, m.in. nastrojach w Zespole.

_

Exit interview – korzyści dla firmy

Dlaczego właściwie powinieneś poświęcać czas na exit interview z Pracownikami, którzy odchodzą z Twojej firmy? Oto zestaw korzyści, obok których nie możesz przejść obojętnie:

  • poprawisz wizerunek firmy – employer branding – i doświadczenia pracownika – employee experience chociaż na ostatniej prostej, dzięki czemu odchodzący Pracownik zapamięta Twoją firmę jako tą, w której “ktoś go wysłuchał”
  • pozyskasz naprawdę szczere opinie, wszelkie plusy i minusy, na temat firmy, struktury, konkretnego stanowiska, realizacji zadań przez poszczególne działy, np. HR, sprzedaży, czy marketingu, menedżera i jego kompetencji, czy powodów odejścia ze stanowiska (np. wyższe wynagrodzenie, kłopoty z przełożonym) – przykładowe pytania do Pracownika podczas exit interview znajdziesz w tym artykule
  • zaoszczędzisz sporo firmowych pieniędzy – każdy wakat i kolejna rekrutacja to ogromne koszty i kłopoty w “dowożeniu” założeń na czas – dzięki feedbackowi od osób odchodzących z firmy dowiesz się, co poprawić, aby w przyszłości uniknąć zwolnień

_

Jak przeprowadzić exit interview?

  1. Udział w exit interview powinien być dobrowolny. Pozwól Pracownikowi zdecydować, czy chce podzielić się z Tobą swoimi przemyśleniami. Szczególnie, kiedy to Ty go zwalniasz. Jeśli Pracownik zgodzi się na taką rozmowę, pozwól mu na jej autoryzację i poinformuj go, kto będzie miał do tego dostęp. Szczerość i zaufanie przede wszystkim.
  2. Exit interview powinien dotyczyć zarówno osób, które odchodzą z własnej woli, jak i tych, którym to firma wypowiedziała umowę.
  3. Za exit interview w organizacji powinien być odpowiedzialny dyrektor HR lub zewnętrzny HR business partner, czy rekruter.
  4. Exit interview możesz przeprowadzić telefonicznie lub online. W dobie digitalizacji HR wykorzystaj platformę HR do exit interview online i przeprowadź wywiad z Pracownikiem podczas wideokonferencji na żywo lub w formie asynchronicznej w postaci ankiety online. Za zgodą Pracownika rozmowę wideo możesz nagrać i przechowywać do wglądu w firmowej bazie wiedzy, dostępnej dla zarządu firmy, czy działu HR.

_

Platforma do exit interview online

Jeśli szukasz narzędzia, które pomoże Ci w przeprowadzaniu exit interview oraz gromadzeniu, przetwarzaniu i analizowaniu pozyskanych w ten sposób danych, dobrze trafiłeś. Platforma LMS LearnWay to kompleksowa platforma HR m.in. do zarządzania danymi w organizacji i prowadzenia exit interview z odchodzącymi Pracownikami. Chcesz sprawdzić, jak to działa w praktyce? Napisz do nas i uzyskaj dostęp do demo LearnWay.

Porozmawiajmy o tym, jak wesprzeć cyfrowy rozwój Twojej organizacji

Zadzwoń do nas

+48 42 279 70 20

Łukasz Filipowicz

Kierownik Zespołu Sprzedaży

+48 888 679 333

Małgorzata Solarska

Specjalista ds. Sprzedaży

+48 790 228 636

Artur Pietrzak

Specjalista ds. Sprzedaży

+48 606 471 133

Ewa Pułaczewska

Sprzedaż zagraniczna / International sales

+48 42 279 70 20

Maciej Rożniata

HR Manager

+48 42 279 70 20

Wyślij zapytanie





    Administratorem Twoich danych osobowych, zebranych w procedurze korespondencji, jest GroMar Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi 93-305, ul. Tuszyńska 98. Więcej informacji na temat przetwarzania danych znajduje się na stronie https://gromar.eu/rodo/korespondencja/

    Skontaktuj się z nami