Technologie AR i VR w logistyce — korzyści i zastosowanie

Branża logistyczna skupia się dziś na jak największej efektywności w zakresie magazynowania i sprawnego transportu towarów. Aby sprostać dynamicznie zmieniającym wymogom rynku i oczekiwaniom klientów, dostawcy usług logistycznych zaczynają wykorzystywać technologie immersyjne, takie jak wirtualna czy rozszerzona rzeczywistość, do planowania łańcucha dostaw i zapewniania nowoczesnych szkoleń swoim pracownikom. Jaką funkcję w sektorze TSL spełnia AR? W jaki sposób VR w logistyce wspiera rozwój zasobów ludzkich? Wszystkiego dowiesz się w tym artykule! 

Czym są technologie immersyjne w logistyce? 

W ostatniej dekadzie nastąpiły ogromne zmiany związane ze sposobami, w jaki konsumenci kupują produkty, a firmy wprowadzają je na rynek. W postpandemicznym świecie, organizacje z każdego sektora gospodarki, w tym branży TSL, starają się szybciej nadążać za zmieniającą się rzeczywistością, inwestując w nowe technologie, które usprawnią łańcuchy dostaw i pracę działów L&D. Ogromne zainteresowanie w logistyce notują technologie immersyjne, które pozwalają utrzymać wysoki poziom cyfryzacji przedsiębiorstw w dobie wszechobecnych innowacji. Czym jednak są te rozwiązania?

Technologie immersyjne w logistyce obejmują wirtualną rzeczywistość (VR), rozszerzoną rzeczywistość (AR) i rzeczywistość mieszaną (MR). Najprostszym sposobem na wyjaśnienia tych rozwiązań jest myślenie o nich, jak o technologiach tworzących dodatkowy, cyfrowy świat, który angażuje zmysły odbiorców tak samo, jak świat rzeczywisty. W ten sposób użytkownik może w pełni zanurzyć się w wirtualne środowisko i wchodzić z nim w interakcję m.in. po to, aby zdobyć nowe umiejętności lub sprawnie zarządzać łańcuchem dostaw. Możliwe jest to dzięki użyciu np. przeglądarki internetowej, smartfona, gogli VR, okularów AR czy symulatorów stacjonarnych.    

Dzięki zastosowaniu rozwiązań AR czy VR w logistyce, branża może z powodzeniem korzystać z niezwykle realistycznych i interaktywnych narzędzi do szkoleń pracowników, planowania procesów magazynowych, zarządzania danymi czy optymalizacji najróżniejszych operacji wewnątrz przedsiębiorstwa. 

Chcesz wiedzieć jak obecnie wygląda rynek technologii immersyjnych? Sprawdź wywiad z ekspertem GroMar “Technologia XR, czyli jak cyfrowa rzeczywistość zmienia świat firm”. 

AR i VR w logistyce — zastosowanie 

W sektorze logistycznym istnieje wiele zastosowań technologii immersyjnych, m.in. związanych z procesem onboardingu pracowników, magazynowaniem produktów czy obsługą złożonych systemów logistycznych. Przyjrzyjmy się, jak rozszerzona rzeczywistość i VR w logistyce wpływają na pracę w tym sektorze gospodarki. 

Wirtualna rzeczywistość w logistyce

Jednym z najbardziej oczywistych zastosowań wirtualnej rzeczywistości w branży TSL są te związane ze szkoleniami i rozwojem pracowników. Firmy logistyczne mogą wykorzystywać VR do tworzenia wciągających doświadczeń edukacyjnych w przestrzeni magazynowej, symulując realistyczne scenariusze w całkowicie wirtualnym środowisku. 

Symulatory logistyczne pomagają m.in. mniej doświadczonym pracownikom w szybszym i pewniejszym opanowaniu wymaganych umiejętności lub po prostu w sprawniejszym przejściu procesu onboardingu. Specjalne aplikacje VR umożliwiają również wizualizacje całych magazynów, co wspiera planowanie załadunku czy wyznaczanie tras ruchu. VR w logistyce zapewnia szereg innych rozwiązań, tj. symulatory wózków widłowych czy symulatory samochodów ciężarowych, które są elementem szkolenia kierowców. 

Dzięki aplikacjom i goglom VR możliwe jest również udoskonalenie układów magazynów i całego centrum dystrybucyjnego, co optymalizuje przepływ towarów, zwiększa efektywność operacji logistycznych, a przede wszystkim koszty planowania procedur. Przykładowo, kierownik magazynu może wirtualnie załadować samochód dostawczy i przekazać dokładne wytyczne w tym zakresie swoim pracownikom. Dzięki symulacji w wirtualnej rzeczywistości, towary zostaną odpowiednio rozmieszczone za pierwszym podejściem, co pozwoli zaoszczędzić czas i energię na przeprowadzenie całej procedury. VR w szkoleniach będzie mieć zatem przełożenie na optymalizację kosztów logistycznych.     

Rozszerzona rzeczywistość w logistyce 

Rozszerzona rzeczywistość, inaczej Augmented Reality, jest technologią, która nakłada cyfrowe elementy na otaczające nas środowisko, np. za pomocą smartfona, tabletu czy specjalnych okularów AR. W zakresie szkoleń, pracownicy logistyczni niektórych firm mają możliwość korzystania ze specjalnych aplikacji AR, które – skierowane na konkretny przedmiot lub obszar – pokazują konkretne informacje lub kroki proceduralne, ułatwiające przyswajanie wiedzy.        

Jednak to nie wszystko. Chodź rozszerzona rzeczywistość w logistyce dopiero raczkuje, poza szkoleniami może już ona wspierać co najmniej kilka obszarów w tej branży, tj. magazynowanie towarów, zarządzanie łańcuchem dostaw, zarządzanie powierzchnią magazynową i dokumentacją (np. listami przewozowymi) lub optymalizacją procesów związanych z transportem produktów. 

Przykładowo, AR w branży logistycznej pozwala na wirtualnie zaaranżowanie przestrzeni magazynowej. Okulary AR mogą także wskazywać pracownikom, gdzie znajduje się dana przesyłka i jak odnaleźć ją na magazynie. Mogą również automatycznie rejestrować kody kreskowe na opakowaniach, aby szybciej skompletować zamówienie i umożliwić jego śledzenie w czasie rzeczywistym. Z takiego rozwiązania korzysta już m.in. DHL, jedna z najbardziej znanych firm kurierskich i logistycznych, obsługująca przesyłki na skalę międzynarodową. 

Microlearning z wykorzystaniem technologii immersyjnych 

Ponieważ branża logistyczna jest mocno zorientowana na najróżniejsze urządzenia mobilne, świetną metodą szkoleń pracowników logistycznych jest microlearning. Małe porcje treści edukacyjnych, dostępne na platformach e-learningowych lub w aplikacjach na smartfona, i skupiające się tylko na informacjach, które trzeba przyswoić, to szkolenia bez marnowania czasu przy stanowisku pracy. 

Rozwiązania microlerningowe dla logistyki mogą być wspierane przez wirtualną i rozszerzoną rzeczywistość i aktualizowane w zależności od potrzeb szkoleniowych pracowników. Dostarczanie nowych treści w krótkich seriach, np. z zakresu wewnętrznych procedur czy BHP, umożliwiają lepsze zapamiętanie informacji szkoleniowych i zwiększa retencję wiedzy.    

AR i VR w logistyce — korzyści 

Możliwości technologii immersyjnych w szkoleniach i optymalizacji procesów biznesowych są doceniane przez firmy już od kilku lat. Oto, jakie najważniejsze korzyści płyną ze stosowania AR i VR w logistyce. 

Bezpieczne i zoptymalizowane szkolenia 

Dzięki rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości w logistyce, organizacje umożliwiają swoim pracownikom szkolenia w bezpiecznym, kontrolowanym środowisku, gdzie możliwe jest wielokrotne popełnienie błędów. Dzięki tworzeniu szkoleń VR o wysokiej wierności, firmy mogą skutecznie zmniejszyć prawdopodobieństwo usterek lub wypadków w miejscu pracy, ćwicząc reakcje na niebezpieczne zdarzenia. Kursy oparte na technologiach immersyjnych są ponadto łatwe w skalowaniu, co bezpośrednio przekłada się na oszczędności w szkoleniach zasobów ludzkich.

Większa efektywność szkoleń 

Szkolenia VR pozwalają odwzorować rzeczywiste środowisko pracy. Dzięki temu wspierają praktyczną naukę w niemal realnych warunkach, co wpływa na szybsze przyswajanie wiedzy i umiejętności kluczowych dla branży logistycznej. Rozwiązania VR i AR mogą być również znacznie atrakcyjniejszym narzędziem szkoleniowym w opozycji do tradycyjnych metod edukacyjnych. Technologie immersyjne, dzięki angażowaniu wielu zmysłów, przekładają się na większą motywację uczestników szkoleń, którzy po prostu znacznie chętniej i efektywniej się uczą. 

Optymalizacja procesów logistycznych 

Rozszerzona rzeczywistość może dostarczać pracownikom szereg danych i umożliwiać szczegółowy wgląd w cały proces logistyczny w czasie rzeczywistym. Dzięki AR w logistyce możliwe jest szybkie identyfikowanie problemów magazynowych przez operatorów, co zmniejsza opóźnienia w dostawach i wpływa na satysfakcję klientów z dokonanych zakupów. Augmented Reality pozwala także zredukować koszty magazynowania towarów. 

Rozwiązania AR i VR dla logistyki 

Poszukujesz szkoleń wykorzystujących technologie immersyjne, w tym rozwiązań VR i AR, które wesprą rozwój zasobów ludzkich w Twojej organizacji działającej w branży logistycznej? 

Skontaktuj się z ekspertami GroMar i sprawdź, co możemy dla Ciebie zrobić!