Czy testy kompetencji są miarodajnym wyznacznikiem potencjału zawodowego pracownika? Czy to raczej drogowskaz dla pracodawcy, który pomaga rozstrzygnąć wątpliwości? Czym są testy kompetencji? W czym mogą pomóc działom HR i samym pracownikom? Dowiedz się, kiedy i dlaczego warto przeprowadzić badanie kompetencji zawodowych pracowników.
Czym są testy kompetencji?
Testy kompetencji to narzędzia wspierające działy HR, rekruterów, HR Business Partnerów i managerów w ocenie potencjału zawodowego pracowników. Najczęściej są wykorzystywane w procesie rekrutacji. Ułatwiają selekcję kandydatów i znalezienie właściwej osoby na właściwe stanowisko. Umożliwiają weryfikację tego, czy kompetencje deklarowane w CV przez kandydata są zgodne z rzeczywistością. Czy korespondują z oczekiwania i potrzebami pracodawcy. A przede wszystkim, czy są adekwatne dla danego stanowiska pracy.
Rodzaje testów kompetencji
Testy kompetencji mają również na celu zbadanie wiedzy pracowników na temat zachowań w wybranych sytuacjach zawodowych. Są to tzw. testy „oceny sytuacji” lub sytuacyjne testy kompetencyjne. Ich wynik ma pomóc określić, jak w przyszłości dana osoba będzie radzić sobie w trudnych, kryzysowych momentach. Czy będzie odporna na stres? Jak będzie rozwiązywać konflikty? To kwestie istotne nie tylko przy zatrudnianiu nowych pracowników, ale także przy rekrutacji wewnętrznej.
W tego typu testach, osoba otrzymuje do uzupełnienia kwestionariusz z serią pytań. Każde z zadań przedstawia opis wybranej sytuacji zawodowej oraz odpowiedzi z możliwymi reakcjami. Badany ma wybrać tą, z którą najbardziej się utożsamia i która najbardziej odpowiada jego zachowaniom. Sytuacyjne testy kompetencji mają na celu uzyskanie spontanicznych odpowiedzi, stąd też czas na ich udzielenie często bywa ograniczony.
Oprócz symulacyjnych testów kompetencji, należy wyróżnić także:
- Testy wiedzy i umiejętności – to testy na inteligencje, testy badające zdolności poznawcze i powiązanie wiedzy z daną kompetencją, przydatne przy rekrutacji specjalistów, gdyż pozwalają sprawdzić, czy osoba posiada odpowiedni poziom wiedzy dla jej stanowiska.
- Testy osiągnięć – badają poziom wykonania danej czynności, np. szybkość czytania czy rozumienie tekstu.
- Testy zdolności – badają zdolności intelektualne, językowe.
- Testy osobowości – polegają na zbadaniu poziomu cech osobowości, w procesie rekrutacji czy kandydat ma cechy wymagane dla danego stanowiska.
Niezależnie od tego jaki rodzaj testów kompetencji wybierzemy, warto pamiętać o tym, aby kompetencje, które chcemy zbadać zostały wcześniej zdefiniowanie. W tym celu można skorzystać z narzędzi online do zarządzania rozwojem pracowników. Takich jak Platforma e-learningowa, np. LMS LearnWay wzbogacona o moduł zarządzania kompetencjami. Chcesz dowiedzieć się więcej? Wyślij zapytanie do naszych ekspertów, by poznać szczegóły tego rozwiązania!
Dlaczego warto przeprowadzić testy kompetencji?
- Umożliwiają zbadanie faktycznego poziomu kompetencji pracowników, ich mocnych i słabym stron, a następnie zaplanowanie ich ścieżek rozwoju i kariery.
- Parametry psychometryczne stosowane w testach zapewniają trafne, obiektywne wyniki i zmniejszają ryzyko błędu podczas rekrutacji.
- Pomagają zdiagnozować potrzeby rozwojowe w zespole i dowiedzieć się, jakie kompetencje zawodowe pracowników warto rozwijać.
- Pozwalają wyłonić pracowników o dużym potencjalne zawodowym i największych potrzebach rozwojowych (a następnie zapewnić im możliwość rozwoju np. poprzez szkolenia online).
- Umożliwiają przygotowanie planów szkoleniowych i strategii HR oraz L&D.
- Pomagają zweryfikować skuteczność dotychczasowych działań rozwojowych w organizacji.
- Sprawdzają, czy nowi pracownicy posiadają kluczowe kompetencje zawodowe wymagane dla ich stanowiska pracy, przez co wpływają na wzrost poziomu retencji.
- Testy kompetencji online oszczędzają czas i skracają proces rekrutacji.
Testy kompetencji zawodowych – jak to się robi?
Testy kompetencji zawodowych pracowników można przeprowadzić na dwa sposoby.
Pierwszy, to zatrudnienie specjalistycznej firmy lub eksperta z zewnątrz. Wtedy cały proces przeprowadzenia testów i opracowania wyników powierzamy w ręce profesjonalistów. Ten sposób zazwyczaj wymaga nakładu większego budżetu, ale daje gwarancję jakości jeśli zatrudnimy licencjonowaną firmę.
Drugi sposób to badanie kompetencji wewnątrz organizacji. Firmy, które przeprowadzają testy kompetencji własnym sumptem zazwyczaj robią to w formie papierowej. Pracownicy otrzymują wydrukowane formularze, które muszą wypełnić w określonym czasie. Analiza całej dokumentacji i uzyskanie wyników z takiej formy testów kompetencji jest dość czasochłonna i przytłaczająca. Sam proces mniej kosztowny, ale też słabszy jakościowo jeśli pytania opracowujemy samodzielnie.
Dobrym rozwiązaniem jest skorzystanie z narzędzi online, np. platformy e-learningowej z funkcją ankiet i testów – tak jak LMS LearnWay. Dzięki temu raz utworzony test można wykorzystać wielokrotnie, za każdym razem udostępniać go dla nowych pracowników. Wszystkie wyniki, odpowiedzi i raporty są generowane automatycznie przez system. A dostęp do nich udzielony jest dla kluczowych osób w organizacji, kadry zarządzającej, managerów, HR.
