Typy i rodzaje szkoleń w e-learningu

Możliwości rozwoju pracowników i szkoleń dla firm są dziś niemal nieograniczone. Od czasu pandemii i popularyzacji e-learningu, rozwiązania cyfrowe są nie tylko łatwiej dostępne, ale przede wszystkim traktowane na równi z edukacją tradycyjną. Co więcej, dzięki wykorzystaniu nowoczesnych technologii, szkolenia pracownicze są ciekawsze, bardziej angażujące i atrakcyjne dla odbiorców. A to wszystko m.in. za sprawą interaktywnych sposobów prezentacji contentu szkoleniowego. Jak prezentować materiały szkoleniowe w e-learningu, aby przyciągały uwagę? Jakie są typy i rodzaje szkoleń e-learningowych? Jak multimedialna zawartość szkolenia wpływa na jego efektywność? Przeczytaj artykuł i dowiedz się, jakie rodzaje szkoleń e-learningowych wybrać dla swoich pracowników!

Materiały szkoleniowe — dlaczego sposób ich prezentacji jest ważny? 

Merytoryka i wiedza zawarte w szkoleniu oczywiście są ważne, ale liczy się też ich forma i sposób, w jaki są zaprezentowane użytkownikowi. Prawdziwym wyzwaniem jest zachęcenie użytkownika do zapoznania się z treściami i przekazanie mu wiedzy, która zazwyczaj nie jest interesująca ani ciekawa, np. dotyczy przepisów prawa jak RODO czy normy WCAG. Wtedy z pomocą przychodzą multimedia interaktywne. Pomagają rozbudzić wyobraźnię użytkownika, przyciągają jego uwagę, zachęcają do nauki i ukończenia szkolenia. 

Rodzaje szkoleń w e-learningu

Szkolenia pracownicze można podzielić według najróżniejszych kryterów. Jednak jeśli mowa o szkoleniach e-learningowych, szczególnie istotnym kryterium jest sposób prezentowania contentu szkoleniowego. Ważną rolę odgrywają tutaj nie tylko elementy interaktywne, ale także metody aktywizujące uczestników szkoleń. Wpływają one na finalną formę szkolenia, jego jakość, a przede wszystkim skuteczność. Efektywne szkolenie e-learningowe musi uwzględniać wszystkie te elementy, dlatego sposób ich prezentacji jest tak ważny. 

Przyjrzyjmy się zatem rodzajom szkoleń pod kątem sposobów prezentowania materiałów szkoleniowych. 

Najpopularniejsze rodzaje szkoleń pod kątem sposobu prezentowania treści:

Szkolenia fabularyzowane 

Fabuła to nic innego jak układ zdarzeń, znany z książek, filmów czy gier komputerowych. Podobnie jest w szkoleniach, gdzie wiedza zostaje przekazana w formie opowieści lub historii bohatera. Szkolenia fabularyzowane wykorzystują elementy storytellingu, aby przyciągnąć uwagę odbiorcy. Dzięki temu, że staje się on uczestnikiem opowieści, znacznie lepiej i łatwiej przyswaja przekazywane treści. W tego rodzaju szkoleniach kluczową rolę odgrywa scenariusz, który opisuje całą fabułę, narrację, elementy aktywizujące uczestnika oraz kwestie związane z layoutem. Szkolenia fabularyzowane cechuje wyraźny styl graficzny i oprawa, stworzona specjalnie na potrzeby danego szkolenia.

Szkolenia tutorowe

Główną rolę w takich szkoleniach odgrywa postać przewodnia, czyli tzw. “tutor”. To nauczyciel, który prowadzi użytkownika przez szkolenie i przekazuje mu wiedzę. Tutorem najczęściej jest osoba związana z branżą pracowników, dla których przeznaczone jest szkolenie. Np. dla pracowników firmy kurierskiej tutorem może być kurier, a dla pracowników sieci sprzedaży – kasjer. Dzięki temu łatwiej im się utożsamić z przekazem. Tutorami mogą być też pary postaci, np. pracownik i jego przełożony. Jest to szczególnie przydatne w szkoleniach proceduralnych lub szkoleniach z umiejętności miękkich, gdzie pracownicy uczą się poprawnej komunikacji i zachowania na przykładzie prawdziwych funkcji sprawowanych w firmie. 

Szkolenia beztutorowe

Szkolenia bez postaci przewodniej. Jeśli jakieś postacie się pojawiają to jedynie w formie krótkich scenek czy historyjek. Wiedza w takich szkoleniach najczęściej przekazywana jest w formie interaktywnych grafik, tak, aby wzmocnić wartość treści i nie przebodźcować użytkownika ilością multimedialnych elementów. Najczęściej tworzone rodzaje szkoleń beztutorowych to szkolenia produktowe, gdzie to właśnie produkty lub usługi firmy oraz ich specyfikacja są najważniejszym obszarem, na którym skupia się odbiorca. 

Szkolenia aplikacyjne

Tego rodzaju szkolenia mają na celu nauczyć użytkowników obsługi konkretnej aplikacji, np. systemu do zarządzania śledzeniem przesyłek kurierskich. Szkolenia aplikacyjne kładą duży nacisk na interaktywność oraz wykorzystują elementy symulacji i wirtualną rzeczywistość do odwzorowania mechanizmu działania danej aplikacji w praktyce. W szkoleniach aplikacyjnych może pojawiać się postać tutora, ale nie jest ona konieczna. Takie szkolenia wykorzystują często screencasty i tutoriale video, w których przebieg zdarzeń widocznych na ekranie jest uzupełniony o komentarz z instruktażem i demonstrowaniem sposobu obsługi danej aplikacji lub systemu. 

Szkolenia ustawowe

Tzw. szkolenia ustawowe przekazują wiedzę w oparciu o przepisy prawa. Mogą to być np. szkolenia IDD, które ustawa o dystrybucji ubezpieczeń obowiązuje do przeszkolenia pracowników zakładów ubezpieczeń i reasekuracji oraz agentów i brokerów ubezpieczeniowych. Szkolenia ustawowe są wymagane przez wiele firm oraz instytucji, m.in. w administracji publicznej, gdzie konieczna jest znajomość przepisów i regulacji prawnych, np. ustawy o dostępności cyfrowej. Zakres merytoryczny lub czas trwania takich szkoleń często regulują odpowiednie akty prawne. Stąd też potrzeba cykliczności takich szkoleń, które należy powtarzać, aby poziom wiedzy wśród pracowników był na bieżąco aktualizowany. 

Szkolenia liniowe 

W tego rodzaju szkoleniach użytkownik musi zapoznać się z materiałem w ściśle określonej kolejności. Takie podejście do szkolenia gwarantuje, że jego uczestnik zapozna się z całym przeznaczonym dla niego materiałem.

Szkolenia nieliniowe 

W takich szkoleniach kolejność zapoznania się z materiałem szkoleniowym najczęściej jest dowolna. Takie rozwiązanie zapewnia użytkownikom dużą swobodę i elastyczność nauki. W ten sposób mogą zacząć od modułów lub lekcji, które ich zdaniem są najważniejsze lub po prostu wydają im się najciekawsze. Dzięki temu mają większą kontrolę i poczucie sprawczości nad procesem uczenia się. 

Szkolenia kończące się (lub będące) sprawdzianem wiedzy 

Wszystkie powyższe szkolenia można zakończyć testem wiedzy, który sprawdzi poziom zdobytej wiedzy. Ale równie dobrze można stworzyć szkolenie e-learningowe, które samo w sobie przybierze formę sprawdzianu. W tego rodzaju szkoleniu wiedza i umiejętności uczestnika są weryfikowane i przedstawiane mu w postaci szczegółowych wyników. 

Szkolenia wideo

Szkolenia wideo stają się obecnie najpopularniejszą formą przekazywania wiedzy w e-learningu. Umożliwiają wykorzystanie wielu technik i możliwości filmowania, które znamy np. z produkcji telewizyjnych, chociażby takich jak filmowanie z użyciem drona. Jest to pomocne rozwiązanie, np. w zakładach produkcyjnych, przemysłowych, kuźniach czy kopalniach, gdzie bezpośredni dostęp operatora byłby niemożliwy. Można realizować nagrania wideo dużych obszarów z dużych wysokości. Szkolenia wideo również mogą być tworzone w formie animacji lub tzw. “explainer video” czy filmów instruktażowych. Szczególnie atrakcyjną i angażującą formą takiego szkolenia są interaktywne filmy 360°, które można uruchamiać na urządzeniach mobilnych oraz na goglach VR. Do szkoleń wideo zaliczyć można również nagrania i relacje z eventów, webinarów, szkoleń stacjonarnych lub konferencji. 

Inne rodzaje szkoleń

Są to wszystkie pozostałe szkolenia, których nie da się przydzielić do powyższych kategorii. Zazwyczaj nie mają klasycznego layoutu, cechują się nietypowym sposobem przeglądania i prezentowania treści. Do tego rodzaju szkoleń można zaliczyć m.in. pigułki wiedzy, interaktywne pdf’y, virale, teasery, trailery, a nawet wirtualne spacery czy szkolenia scrollowane, czyli takie po którym użytkownik porusza się za pomocą przewijania treści widocznych na ekranie. 

Najlepszy rodzaj szkoleń dla Twojej firmy

Nie wiesz jaki rodzaj szkolenia wybrać dla swoich pracowników? Chcesz mieć pewność, że szkolenie będzie maksymalnie efektywne a Twój zespół zaangażowany? Skontaktuj się z nami i umów się na bezpłatną konsultację z ekspertem GroMar. Porozmawiajmy o tym, jakie dedykowane szkolenia online oraz kursy VR i AR możemy stworzyć dla Twojej firmy. Pomożemy w opracowaniu koncepcji, napisaniu scenariusza, realizacji szkolenia oraz jego implementacji i udostępnieniu użytkownikom. Zadbamy o atrakcyjną wizualną formę, zapewnimy najwyższą jakość realizacji, aby uzyskać jak najlepszy efekt.