66% światowych ekspertów Learning&Development w tym roku koncentruje się na przekształceniu i przemodelowaniu swoich organizacji. Tak, aby większą rolę postawić na efektywny rozwój pracowników oraz wsparcie ich w procesie uczenia się. Wynika to nie tylko ze zmian spowodowanych pandemią Covid-19, ale także ewolucją znaczenia edukacji online dla samej organizacji. Proces uczenia się, który do niedawna był nową dyscypliną dla działów HR, teraz stał się kluczowym elementem nie tylko strategii HR, ale zyskał własną przestrzeń w zakresie własnej strategii Learning&Development. Czego możemy nauczyć się od światowych ekspertów L&D? Sprawdź pierwszą część cyklu: 14 inspiracji i wskazówek, które pomogą Twojej organizacji odnaleźć się w czasach tzw. „nowej normalności”.

_

Zapewnij wsparcie w procesie rozwoju pracowników

Lider HR ma za zadanie inspirować i motywować swój zespół do działania. Dlatego tak ważne jest zapewnienie pracownikom wsparcia w całym procesie rozwoju i uczenia się. Platforma HR, czyli platforma e-learningowa dla firm ze szkoleniami online pomoże zachęcić pracowników do podnoszenia kwalifikacji i zdobywania nowych kompetencji zawodowych. Dzięki szczegółowym raportom i możliwości śledzenia postępów będziesz mógł monitorować cały proces rozwoju pracowników. W ten sposób nie tylko zapewniasz pracownikom narzędzia do większej motywacji i zaangażowania, ale uczestniczysz w każdym etapie uczenia się. Stworzenie angażującego programu szkoleń, który będzie odpowiedzią na realne potrzeby pracowników oraz okazywania im wsparcia w całym procesie sprawi, że będą wykonywać swoją pracę najlepiej jak potrafią.

_

Rozwijaj kompetencje cyfrowe

Według raportu ManpowerGroup, zdolność i chęć do szybkiego uczenia się i adaptowania kolejnych umiejętności to cechy najbardziej pożądane przez pracodawców. Potrzebujemy być elastyczni i sprawnie dostosowywać się do zmian w stale ewoluującym świecie cyfrowym. Musimy uczyć się, jak się rozwijać i robić to efektywnie. Pandemia Covid-19 zmieniła nie tylko sposób korzystania z narzędzi online, takich jak m.in. system do prowadzenia webinarów, wideokonferencji i spotkań online. Spowodowała, że niemal całe nasze życie przeniosło się do internetu. Wymusiła nabycie nowych kompetencji cyfrowych, które są dziś niezbędne do funkcjonowania w tak dynamicznie zmieniającym się środowisku. Przyspieszyła zdobywanie wiedzy w tym zakresie. Dlatego żeby zadbać o swój dobrostan psychiczny i wellbeing a przede wszystkim potrafić adaptować się w nowych sytuacja i umieć sobie z nimi radzić potrzebne są kompetencje cyfrowe. W dzisiejszym świecie zdominowanym przez technologię to podstawa by zarządzać wiedzą i dzielić się informacjami nie tylko w organizacjach, ale w całym społeczeństwie.

_

Zachęcaj do dzielenia się wiedzą

Najlepiej uczymy się razem z innymi ludźmi, ale przede wszystkim uczymy się od nich. Niech pracownicy nie tylko kształcą się nawzajem, w ramach procesu social learning, ale niech sami staną się mentorami. Może spróbują się wcielić w rolę trenera i podzielić zdobytą wiedzą z innymi współpracownikami? Przeprowadzić szkolenia wewnętrzne dla innych pracowników, a czasem także klientów? Każdy pracownik to wewnętrzny ekspert dla organizacji, warto wykorzystać jego cenną wiedzę zamiast zatrudniać specjalistów z zewnątrz.  Budowanie pozycji eksperta umocni ich rolę w organizacji i da poczucie spełnienia. A dodatkowo może to stanowić dla nich bodziec do stworzenia własnej marki eksperta w ramach personal brandingu i employer brandingu. 

_

Wzmocnij komunikację wewnętrzną

 „Klienci nie są najważniejsi. Najważniejsi są pracownicy. Jeśli zadbasz o swoich pracowników, oni będą dbać o klientów.” – twierdzi Richard Branson, twórca Virgin Group, jeden z najpopularniejszych liderów biznesowych na świecie. Traktuj swoich pracowników jak klientów. Słuchaj ich potrzeb i tego, co mają do powiedzenia. Ich zaangażowanie, lojalność i satysfakcja wpływają na pracę całej organizacji. Pracownik, który rozumie swoją rolę w firmie, ma jasno określone cele i kierunki rozwoju osiąga lepsze wyniki. Tylko sam pracownik, nikt inny nie udzieli lepszych informacji o tym, czego chce się uczyć oraz jaka forma szkolenia online będzie dla niego najlepsza. Skuteczna komunikacja wewnętrzna do postawa. A właściwa identyfikacja obszarów rozwoju i zainteresowań pracowników pozwoli przygotować dla najlepsze rozwiązanie i system szkolenia pracowników, a nie tylko program szkoleniowy, który uważamy, że chcą.

_

Wykorzystaj ankiety pracownicze i monitoruj efektywność uczenia się

Zacznij od ustalenia konkretnych KPI. Zbierz informację o tym, czy pracownicy mają dobre warunki do rozwoju. Czy mogą się uczyć i mają do tego odpowiednie możliwości? Czy czują się gotowi na zdobycie nowych umiejętności i chcą się rozwijać? To pierwszy krok w planowaniu długofalowej strategii HR i procesów szkoleniowych. Przygotuj ankiety dla pracowników, które będą świetnym sposobem zbadania opinii i poziomu satysfakcji. Wykorzystaj ankiety online możliwości jakie zapewnia platforma e-learningowa np. LMS LearnWay. Przeprowadzaj testy, quizy i sondaże i monitoruj wpływ uczenia na pracowników.

_

Twórz indywidualne ścieżki rozwoju i kariery pracowników

Ścieżki rozwoju i kariery dają pracownikom możliwość doskonalenia kompetencji, zdobywania nowej wiedzy i umiejętności. Dzięki temu nie tylko lepiej i efektywniej wykonują obecne obowiązki, szybciej zdobywają awans i nowe stanowisko. Według badań przeprowadzonych przez Randstad, 73% pracowników uważa, że ich rozwój jest ważny, ale tylko 49% z nich ma w tym wsparcie liderów. Tworzenie indywidualnych planów rozwoju pracowników, mapowanie ich wydajności oraz precyzyjne dopasowanie szkolenia online w oparciu o rolę pracowników w organizacji oraz kluczowe umiejętności, pomoże im osiągnąć najwyższy potencjał. To nie tylko przyniesie pracownikom większą satysfakcję z kariery, poprawi ich motywację i produktywność, ale przełoży się bezpośrednio na realizację celów i funkcjonowanie całej organizacji.

_

Monitoruj postępy i poziom zaangażowania

65% – tyle wynosi wskaźnik zaangażowania pracowników polskich firm w 2020 roku. Okazuje się, że pandemia Covid-19 i wszechobecna praca hybrydowa oraz home office nie przyczyniły się do spadku employee engagement. Wręcz przeciwnie, wynik poprawił się o jeden punkt procentowy. Dlatego, żeby śledzić zmiany w zachowaniu i postępy rozwoju pracowników online niezbędne są dwie rzeczy. Po pierwsze, dobór optymalnych wskaźników i KPI, które posłużą do monitorowania employee engagement. Po drugie, narzędzia online do mierzenia efektywności procesu szkoleniowego. Na przykład indywidualne raporty na platformie HR. Dla wielu managerów i specjalistów HR to podstawowy wymóg, który muszą dostarczyć przełożonym. Raporty nie tyko stanowią potwierdzenie przeprowadzenia szkolenia online i bazową dokumentację, czy uczestnicy zapoznali się z udostępnionymi materiałami. Znajdziemy w nich także mnóstwo dodatkowych informacji o aktywnościach, postępach, które mogą posłużyć do rozliczenia projektu szkoleniowego. Indywidualne raporty z danymi, których potrzebuje Twoja organizacja i dział HR będą idealnym rozwiązaniem.

_

Konsultacje online i wsparcie procesów HR

Potrzebujesz wsparcia w prowadzeniu strategii HR lub learning and development w swojej organizacji? Chcesz efektywnie rozwijać pracowników online? Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego, aby umówić bezpłatną konsultację online u ekspertów GroMar! Dowiedz się jak wykorzystać pełen potencjał swoich pracowników stosując szkolenia online i platformę e-learningową LMS LearnWay. Napisz do nas!