4 wskazówki na większe zaangażowanie pracowników w dobie wielkiej rezygnacji

Mimo pojawiających się coraz częściej nowoczesnych i atrakcyjnych dla pracowników rozwiązań, jak chociażby workation czy pomysł 4-dniowego tygodnia pracy, zaangażowanie pracowników spada. Największą rolę odegrała tutaj pandemia. Według danych Antal, aż 65% z nas odczuwa osłabienie realacji w swoim środowisku zawodowym. A to właśnie kontakty i styczność pracownika z organizacją, dobre relacje w miejscu pracy oraz komunikacja wewnętrzna budują zaangażowanie pracowników. Co w dobie wielkiej rezygnacji i quiett quitting można zrobić, aby je większyć? Poznaj 4 wskazówki na lepsze zaangażowanie pracowników!

Zaangażowanie pracowników ー dlaczego jest takie ważne?

Zaangażowanie opiera się na zaufaniu, uczciwości i komunikacji pomiędzy organizacją, a jej członkami, pracownikami, klientami, partnerami. Ludzie chętniej się angażują, jeśli mają do tego odpowiednie warunki, które miejsce pracy powinno im zapewnić, aby mogli każdego dnia dawać z siebie wszystko. 

Zaangażowane organizacje wyznają silne i autentyczne wartości, oparte na wzajemnym szacunku, gdzie dwustronne obietnice i zobowiązania – między pracodawcami a pracownikami – są rozumiane i wypełniane.

Badania pokazują, że 92% dyrektorów firm uważa, że ​​zaangażowani pracownicy osiągają lepsze wyniki, zwiększają sukces zespołów i wyniki organizacji. Aby naprawdę zwiększyć zaangażowanie pracowników w firmie, najpierw trzeba je zdefiniować i zrozumieć. 

Zaangażowani pracownicy a korzyści dla organizacji

Zaangażowani pracownicy bardzo pozytywnie oceniają swoje miejsce pracy. Nie tylko czują się pewnie w środowisku zawodowym i znają wartość swoich kompetencji. Są także związani ze swoimi zespołami, a bliskie relacje w pracy i firmowe przyjaźnie przekładają się na lepszą atmosferę, a w efekcie także lepsze wyniki. Nie zawsze możemy powiedzieć, że kochamy swoją pracę, jeśli tak jest to można tego tylko pozazdrościć. Ale  nawet zwyczajne, pozytywne odczucia wobec firmy, sprawiają że będą chcemy włożyć dodatkowy wysiłek, zaangażować się, aby pomóc organizacji odnieść sukces. Takie działania motywują również innych pracowników wokół, aby dawali z siebie więcej. 

Motywacja jest kluczowa

Motywacja to jeden z czynników, który napędza zarówno zaangażowanie, jak i wydajność pracowników. Drugim z nich są warunki pracy, które im lepsze , tym większą niosą motywację, a co za tym idzie, również większą wydajność podwładnych oraz osiąganie lepszych wyników. 

Zaangażowany zespół:

• cechuje o 18% wyższa produktywność,
• osiąga o 23% wyższą dochodowość,
• zdobywa o 10% wyższą lojalność klientów.

Zaangażowane zespoły redukują również kilka kluczowych czynników, które hamują zdolność firmy do rozwoju. W porównaniu z innymi firmami zaangażowane firmy mają:

• 81% mniejszą absencję
• 28% mniej kradzieży
• 62% mniej incydentów bezpieczeństwa
• 41% mniej wad jakości

Analizując statystyki, łatwo dojść do wniosków, że nie można lekceważyć znaczenia aktywnego i zaangażowanego zespołu w osiąganiu celów organizacyjnych. Kiedy pracownicy są zaangażowani, wszyscy zyskują. Korzyści są oczywiste. Jak więc sprawić, by tak się stało w Twoim miejscu pracy?

Jak stworzyć wysoce zaangażowany zespół?

Tworzenie zaangażowanej grupy pracowników powinno zaczynać się od samej „góry”. To liderzy i menedżerowie są tymi osobami, które mają za zadanie nie tylko doceniać swój zespół, ale również motywować go do dalszego działania. Firmy muszą zobowiązać się do strategii zorientowanej na pracowników, aby zoptymalizować wydajność i zatrzymać pracowników w swojej firmie. Kiedy organizacja działa prawidłowo i jest świadoma w jaki sposób kierować zespołem ludzi, wtedy współpraca wygląda następująco:

• Liderzy dokładają wszelkich starań, aby ich organizacja była doskonałym miejscem pracy.
• Liderzy cenią ludzi jako ich najważniejszy zasób.
• Pracownicy ufają przywództwu, które prowadzi firmę i podejmuje właściwe decyzje.
• Pracownicy rozumieją, jak wpisują się w cele firmy i przyszłość.
• Organizacja inwestuje w zwiększanie sukcesu pracowników.

Przyjazne środowisko pracy

Wszyscy wiemy, że pozytywna kultura pracy jest ważna, podobnie jak kultura toksyczna jest zła. Nie chodzi jednak tylko o stworzenie dobrego miejsca do pracy. Zaangażowanie rośnie wykładniczo jeśli budujemy pozytywne relacje w zespole, dbamy o komfort pracy i po prostu mamy dobrą atmosferę, żeby robić swoje. .Dzieje się tak jednak tylko wtedy, gdy liderzy na szczycie organizacji kierują tą kulturą i wzmacniają ją w podejmowanych przez siebie decyzjach. 

Firmy, które dążą do jak najlepszych efektów, stawiają ludzi na pierwszym miejscu. Nie bez powodu jednym z wyzwań HR jest komunikacja węwnętrzna i rola liderów w zadbaniu o nią. Wpisanie podejścia human first w politykę firmy i kulturę organizacji nic nie da, jeśli liderzy nie okazują tego na co dzień w sposobie traktowania innych ludzi. Proszą o informacje zwrotne, słuchają i działają. Okazują uznanie i doceniają, pracowników. A przede wszystkim inwestują w swoje zespoły i m.in. poprzez rozwój ich kompetencji zadowodowych, wszelkiego rodzaju szkolenia, dobre relacje między współpracownikami, atmosferę, wellbeing, zapewniając wsparcie i poczucie bezpieczeństwa w momentach kryzysowych.

Szkolenia i podnoszenie umiejętności

Pracownicy oczekują od organizacji możliwości rozwoju poprzez w szkolenia i coaching. W dobie pracy hybrydowej coraz częściej decydują się na kursy e-learningowe i umiejętności niezbędne dla ich stanowiska pracy. Zdobywanie nowych zdolności nie tylko sprawia, że ​​pracownicy są po prostu bardziej kompetentni, ale mają poczucie sprawczości oraz  zyskują możliwości edukacyjne, które mogą pomóc im rozwijać się w  dalszej karierze. Wraz ze wzrostem kompetencji pracowników, wzrasta również ich pewność siebie oraz poczucie własnej wartości, co przyczynia się do większego zaangażowania w wykonywaną pracę.

Dotyczy to zwłaszcza młodszych pracowników. Millenialsi są obecnie największą grupą pracowników, stanowiąc ponad jedną trzecią siły roboczej w USA, już teraz przewyższając liczebnie wyż demograficzny. Przewiduje się, że do 2025 roku millenialsi będą stanowić 75% światowej siły roboczej. Jaka jest najważniejsza rzecz, na którą zwracają uwagę przed podjęciem pracy w danej firmie? 84% stwierdziło, że rozwój zawodowy i szkolenia pracodawcy są kluczowe. Ma to znaczenie przede wszystkim dlatego, że potencjalny pracownik chciałby zobaczyć jakie perspektywy dana firma może mu zaoferować.

Niestety bardzo często organizacje nie spełniają tych oczekiwań. Tylko połowa millenialsów uważa, że ​​ich pracodawca pomaga im w podnoszeniu ich umiejętności. Dlatego pracodawca powinien dokładnie przemyśleć jak usprawnić procesy w firmie, wprowadzić system zarządzania szkoleniami, tak aby pomóc pracownikom w samorozwoju i podnoszeniu kwalifikacji.Postawić na nowoczesne technologie immersyjne czy rozwiązania takie jak gamifikacja lub adaptive learning, które zaangażują i przyciągną młodych pracowników. 

Trzeba pamiętać, że każda branża i każde stanowisko jest inne. Ważne jest to, aby akceptować różnorodność w organizacji, wspierać ją oraz dobierać  szkolenia w taki sposób, aby proces uczenia się był jak najbardziej angażujący i efektywny. 

Dawanie pracownikom poczucia celu

Organizacje, które słuchają swoich pracowników, cenią ich wkład, dbają o nich i zapewniają możliwości rozwoju, są na dobrej drodze do zwiększenia zaangażowania.

Najbardziej zaangażowani pracownicy odnaleźli w swojej pracy głębszy sens – poczucie celu. Oczywiście nie oznacza to, że 100% naszej pracy ma głębszy sens, jednak jeśli chociaż 10-20% tego, co robimy przynosi nam satysfakcje, to właśnie ten pozornie niewielki procent może być naszym motywatorem do działania i wykonywania pozostałych 80-90%.

Pracownicy chcą wiedzieć, że praca, którą wykonują, to coś więcej niż tylko wypłata lub zarabianie pieniędzy dla kogoś innego. Chcą coś zmienić. Potrzebuję poczucia sprawczości i tego, że to co robią ma sens. Wyzwaniem jest zapewnić im to poczucie oraz odpowiednie wsparcie w czasach niepewności.

Poczucie zwycięstwa

Oprócz troski pracownicy potrzebują również poczucia zaufania i wiary w to, że kierownictwo kieruje statkiem we właściwym kierunku.

Każdy chce być częścią zwycięskiego zespołu. Pobudzanie zaangażowania oznacza pielęgnowanie ducha zwycięstwa, świętowanie zwycięstw, nagradzania i utrzymywania członków zespołu skupionych na celach organizacyjnych. Kiedy ludzie naprawdę wierzą, że firma kwitnie dzięki silnemu przywództwu, są bardziej zaangażowani i inwestują w wynik.

Nauka zaangażowania podczas pandemii

Podczas pandemii wiele nauczyliśmy się o zarządzaniu i elastyczności. Nikt wcześniej nie wiedział, jaki wpływ na firmę będzie miała praca z domu. Obawiano się negatywnych skutków takiego trybu pracy przez dłuższy czas. Jednak, w większości przypadków praca zdalna okazała się sukcesem. Ponad połowa dyrektorów ankietowanych przez PwC stwierdziła, że ​​wydajność wzrosła dzięki pracy zdalnej. Kolejne 34% stwierdziło, że nie zauważyło spadku wydajności.

Zamiast przyjmować starsze modele przywództwa, w których menedżerów szkolono, aby nie zbliżali się zbytnio do swoich pracowników, skuteczni liderzy ciężko pracowali, aby pogłębić swoje relacje. Wykazali empatię. Wielu podjęło nadzwyczajne środki, aby zapewnić pracownikom bezpieczeństwo, zatrudnienie i zaufanie.

Kiedy pracownicy wierzą, że ich pracodawca się o nich troszczy i będzie z nimi współpracować, aby przezwyciężyć wyzwania zawodowe i życiowe, podsyca to lojalność i zwiększa zaangażowanie.

Narzędzia wspierające zaangażowanie pracowników

Szukasz narzędzi online, które pomogą Ci zwiększyć zaangażowanie pracowników? Pragniesz wyjść swoim pracownikom na przeciw, aby pomóc im w rozwijaniu swoich umiejętności, a przy okazji zmotywować do efektywnej pracy? Jeśli tak, to trafiłeś w dobre miejsce! Przetestuj Platformę LMS LearnWay, w której masz do dyspozycji takie funkcjonalności jak ścieżki rozwoju i kariery, narzędzia do komunikacji wewnętrznej i wiele, wiele więcej! Nie czekaj i sprawdź 😊 Skontaktuj się z nami, a my zrobimy wszystko, aby spełnić Twoje oczekiwania.